Política de Envíos

En JM Store Space trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y dentro del tiempo estimado. A continuación, encontrarás información sobre nuestro proceso de envío y entrega.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán procesados una vez que el pago haya sido confirmado.

El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto y de la cantidad de pedidos recibidos. En caso de existir algún retraso, procuraremos informar al cliente oportunamente.

2. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y la empresa encargada del transporte.

Los tiempos proporcionados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos o situaciones imprevistas.

3. Información de envío

El cliente debe proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo:

• Nombre completo.
• Dirección de entrega.
• Número de teléfono.
• Cualquier información adicional necesaria para facilitar la entrega.

JM Store Space no se responsabiliza por retrasos, devoluciones o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

4. Costos de envío

Los costos de envío serán informados al cliente antes de completar la compra, cuando corresponda.

El costo puede variar dependiendo de la ubicación de entrega, el tamaño o peso del pedido y otros factores relacionados con el servicio de transporte.

5. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, proporcionaremos al cliente la información necesaria para realizar el seguimiento de su pedido.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, los tiempos y actualizaciones de seguimiento dependerán de la empresa encargada del envío.

6. Pedidos retrasados

Si tu pedido presenta un retraso, puedes comunicarte con nosotros para verificar el estado de la entrega.

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, algunos retrasos pueden estar fuera de nuestro control.

7. Pedido recibido dañado o incorrecto

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que solicitaste, comunícate con nosotros lo antes posible y proporciona fotografías o videos del pedido recibido para que podamos evaluar el caso.

Estos casos también estarán sujetos a nuestra Política de Reembolso de 7 días.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, pedidos o entregas, puedes contactarnos a:

JM Store Space
Correo electrónico: jmstorespace@gmail.com

Nos comprometemos a brindar la mejor experiencia posible y a mantener a nuestros clientes informados durante el proceso de entrega.